خدمة رقم إدارة الاتصالات السلكية واللاسلكية
خدمة رقم إدارة الاتصالات السلكية واللاسلكية
يعرض لكم موقع ArabWriters خدمة رقم إدارة الاتصالات السلكية واللاسلكية
محتوى المقال
1. خدمة رقم هيئة الاتصالات الخاصة بي 2. خطوات البحث عن رقم لجنة الاتصالات الخاصة بي 3. البحث عن الرقم المسجل برقم الهوية 4. تقدم لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات شكوى 5. تتابع لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات شكوى 6. إلى لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات لرفع التقرير 7. متابعة الشكاوى إلى لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات
خدمة رقم مكتب هيئة الاتصالات
افهمنا خدمة رقم مكتب هيئة الاتصالات هي خدمة مميزة أطلقتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية ، تهدف إلى تمكين المستخدمين من التعرف الإلكتروني على المعلومات والبيانات التفصيلية لكافة قطاعات السوق المسجلة بأرقام الهوية الخاصة بهم عبر الموقع الرسمي للجهات.
كما تتيح الخدمة للمستفيدين تقديم تقارير أو شكاوى لمزود الخدمة دون علمهم ، من أجل الحصول على الخدمات المسجلة على أرقام الهوية غير المعروفة. للخدمات الإلكترونية التي تقدمها لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات ، يرجى متابعتنا.
خطوات التحقق من رقم ترخيص الاتصالات الخاص بي
استعرضنا من خلال هذه الفقرة خطوات الاستعلام الإلكتروني عن الأرقام المسجلة بأرقام الهوية عبر الموقع الرسمي للجهات ، ولكن قبل البدء ، يجدر الرجوع إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المسؤولة عن الإشراف على الاتصالات والبريد. دائرة خدمات المملكة العربية السعودية ، لأنها تهدف إلى حماية جميع المستفيدين من الدائرة ، وتساعد الدائرة في تشجيع الاستثمار في هذه الدوائر ، ومن أجل حماية حقوق المستفيدين ، فهي توفر آلية يمكن للعملاء من خلالها الاستعلام إلكترونيًا. حول الاستخدام من خلال الخطوات التالية رقم الهوية المسجل:
- ادخل أولاً إلى الموقع الرسمي لإدارة الاتصالات ، يمكنك الوصول مباشرة إلى صفحة الخدمة من هنا.
- بعد الانتقال للرابط ستظهر صفحة الخدمة حيث سيتم الضغط على خيار بدء الخدمة.
- بعد ذلك يتم نقله إلى صفحة وصف الخدمة حيث يجب على المستخدم إدخال بيانات الاستعلام المطلوبة وهي:
- تحديد فئة المستفسر في الخيارات المتاحة: “وحدة عمل فردية”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- أدخل تاريخ الميلاد حسب التقويم الهجري.
- أدخل رقم الهاتف المحمول ، إذا لم يكن هناك رقم ، فقم بتنشيط الخيار ليس لدي رقم هاتف محمول.
- أدخل رمز التحقق المرئي المكون من أربعة أرقام.
- بعد إدخال البيانات ، تحقق من صحتها ، ثم اضغط على أيقونة الاستعلام.
- بعد ذلك سيتم نقله إلى صفحة تحتوي على جميع البيانات المتعلقة برقم التسجيل بنفس رقم المعرف الذي تم إدخاله في البيانات السابقة ، ومن ثم سيتمكن الاستعلام من تحديد البيانات التي يريدها.
الخدمة مفتوحة لجميع الأفراد في المملكة العربية السعودية سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو أجانب ، وكذلك جميع المؤسسات والمجموعات والجهات الحكومية.
تحقق من الرقم المسجل برقم الهوية
لصالح لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات ، لا توجد شريحة SIM مسجلة باسم المستخدم دون علم المستخدم ، وقد عملت جاهدة لتوفير آلية يمكن للعميل من خلالها الاستعلام عن عدد شرائح SIM المسجلة باسمه. تقدم هذه الخدمة بالتعاون مع إحدى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، سواء كانت موبايلي أو زين أو شركات أخرى ، يمكنك الحصول على هذه الخدمة من خلال إحدى الخطوات التالية:
- إذا كنت أحد عملاء زين للاتصالات ، يمكنك التحقق من رقم الهوية المسجل عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 616166
- إذا كنت من عملاء موبايلي تيليكوم ، يمكنك الاستفسار عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 700123
- لعملاء فيرجن يمكنك الاستعلام عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 309985
- إذا كنت أحد عملاء ليبارا ، يمكنك التحقق من الرقم المسجل برقم الهوية عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على “lD” إلى 1755
- لعملاء شركة الاتصالات السعودية يمكنهم الحصول على الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 9988 إلى الرقم 900
شكوى مقدمة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تسمح إدارة الاتصالات لجميع المستفيدين من قطاع الاتصالات والخدمات البريدية بتقديم شكاوى عند ظهور أي مشاكل لضمان تقديم خدمات الدعم والتأكد من أن الهدف الرئيسي للإدارة هو حماية حقوق الناس. جميع المستفيدين من صناعة الاتصالات. هذه هي الخدمة التي سنناقشها معك بالتفصيل من خلال الأسطر التالية:
- ادخل أولاً إلى الموقع الرسمي لإدارة الاتصالات ، وسنسهل عليك زيارتك مباشرة من خلال هذا الرابط.
- بعد الانتقال إلى الرابط ، ستظهر صفحة الخدمة ، والتي تتضمن خيارين: “شخصي-مؤسسي”. انقر فوق الرمز الشخصي ، ثم ستظهر الخدمات الشخصية.
- بعد النقر على الأيقونة الشخصية ، سيتم تحديد خيار الشكوى “دخول الخدمة”.
- بعد ذلك ، ستختار من بين الخيارات المتاحة: “شكوى خدمة الاتصال – شكوى الخدمة البريدية” ، حيث تضغط على أيقونة خدمة الاتصال.
- بعد ذلك سيتم نقلك إلى صفحة وصف الخدمة حيث تضغط على خيار تقديم شكوى.
- بعد ذلك ، سيتم إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة التسجيل ، حيث يجب على المستخدم إدخال رقم التعريف القومي لتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للبوابة.
- بعد الدخول ، انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- بعد ذلك تكتمل خطوات تقديم الشكوى.
في ظل الظروف العادية ، يكون الحد الأقصى للوقت لمعالجة الشكوى هو 5 أيام. إذا لم يتم الرد على الشكوى أو لم يتم الحصول على نتائج مرضية ، يحق لمقدم الشكوى إبلاغ الإدارة المعنية عن طريق إدخال هذا الرابط والنقر فوق رمز الإبلاغ عن الشكوى.
تقوم لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات بمتابعة الشكاوى
توفر لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات للمتظلمين إمكانية المتابعة معهم إلكترونياً من خلال الخطوات التالية:
- أولاً ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للمؤسسة من هنا.
- بعد ذلك اضغط على أيقونة الفرد لتنسدل قائمة تتضمن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة للفرد.
- بعد ذلك ستنتقل إلى خدمة الشكاوى بالضغط على خيار الدخول إلى الخدمة.
- سيأخذك الموقع بعد ذلك إلى صفحة بها خياران ، حيث ستضغط على خيار “خدمات الاتصال”.
- بعد ذلك ، ستدخل إلى صفحة وصف الخدمة ، حيث ستضغط على أيقونة بدء الخدمة.
- ثم ادخل البيانات المطلوبة لمتابعة الشكوى وهي:
- رقم الشكوى.
- رقم التسجيل الوطني.
- تفعيل الخيار لتذكر البيانات الخاصة بي.
- بعد إدخال البيانات السابقة ، انقر فوق رمز “متابعة”.
- بعد ذلك ، ستظهر صفحة تحتوي على جميع المعلومات التفصيلية المتعلقة بالشكوى ، والتي يمكن للمستخدم من خلالها التعرف على حالة الشكوى.
رفع التقرير إلى لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات
كما تقدم هيئة الاتصالات خدمة يمكن للأفراد من خلالها تقديم تقارير في دوائر الاتصالات والبريد تحت إشراف الهيئة ، ويمكنك الحصول على هذه الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- أولاً ، ادخل إلى الموقع الرسمي الرسمي من خلال هذا الرابط.
- بعد فتح الرابط يتم توجيهك إلى صفحة الخدمة الإلكترونية للهيئة حيث يتم الضغط على الأيقونة الشخصية.
- من الخيارات الإلكترونية المتاحة ، انقر فوق رمز الإشعار.
- بعد ذلك ستدخل إلى صفحة وصف الخدمة حيث تضغط على أيقونة إرسال التقرير.
- بعد ذلك ، حدد حالة المستخدم من خلال النقر على خيار “شخصي”.
- ثم سيطلب منك الموقع إدخال البيانات …
اكتشف بالإضافة إلى ذلك المزيد من المقالات في مجلتنا و في تصنيفات علم النفس و الصحة .
نأمل أن تكون مقالتنا خدمة رقم إدارة الاتصالات السلكية واللاسلكية
قد اعجبكم
لمساعدتنا ، ندعوك إلى مشاركة المقالة على Facebook ، pinterest و whatsapp مع الهاشتاج ☑️