فتح تحقيقان في موربيهان
لم يكن رقم الطوارئ متاحًا طوال مساء 2 يونيو وصباح 3 يونيو. ظل رجال الإطفاء و SAMU والشرطة بعيد المنال بسبب عطل في شركة Orange ، التي استدعت وزارة الداخلية رئيسها التنفيذي ستيفان ريتشارد.
كان من الممكن أن تؤدي هذه الخلل الوظيفي إلى وفاة ثلاثة أشخاص في موربيهان. فتح ARS تحقيقًا إداريًا ، تلاه تحقيق آخر فتحه مكتب المدعي العام في Vannes.
لقراءة أيضًا: صدمة الرأس: نصيحة طبيب الطوارئ للاستجابة بشكل جيد
التأثير على حالات الطوارئ
وفقًا للدكتور إريك ريفو ، رئيس قسم الطوارئ في مستشفى لاريبويسيير ، تم إصدار الإنذار الأول في ليون.
ويضيف: “أدركنا بعد ذلك أن الشبكة كانت مشبعة في جميع أنحاء فرنسا”. “لحسن الحظ ، كان في مستشفانا نشاطًا عاديًا. كنا نعمل كالمعتاد تقريبًا ، دون أن نشهد أي انخفاض أو زيادة في النشاط. “
لقراءة أيضا: ما هي العلامات التحذيرية لنوبة قلبية؟
الوقت قضية أساسية
كان الأطباء قلقين للغاية بشأن هذا الانقطاع ، لأنه في حالة الطوارئ التي تهدد الحياة ، يكون الوقت جوهريًا. يوضح الدكتور ريفو: “يجب أن يكون الوقت المستغرق لتولي مسؤولية السكتة الدماغية أو النوبة القلبية قصيرًا جدًا”. “الدقائق القليلة الأولى مهمة. يجب أن تكون هذه الفترة ساعة ونصف ، ثلاث ساعات كحد أقصى. ”
لأن النوبة القلبية غير المدعومة يمكن أن تؤدي إلى السكتة القلبية. وحتى لو لم يكن المريض يعاني من سكتة قلبية ، فإن عضلة القلب نخرية. الشيء نفسه ينطبق على الدماغ في حالة السكتة الدماغية: يصبح العضو ميتًا لأنه لم يعد قادرًا على الاستجابة. هذا هو السبب في أننا يجب أن نتفاعل بأسرع ما يمكن. “
وفي حالة حدوث عطل جديد؟
وفقًا للمدير التنفيذي لشركة Orange ، تم حل المشكلة هذه المرة. ولكن إذا تكررت ، يوصي الدكتور إريك ريفو بالإصرار على وجود أخصائي رعاية صحية على الهاتف.
ويكرر: “في الوضع الكارثي حيث لم نتمكن من الوصول إلى أحد ، يجب أن نصر على وجود وسيلة إنقاذ”. “إنه أمر مهم لأن نقل مريض في سيارة بسيطة إلى المستشفى أمر محفوف بالمخاطر. من الأفضل إرسال سيارة إسعاف ، فقط في حالة حدوث ازدحام مروري. “
في حالة الطوارئ ، ينصح هذا الطبيب بالاستمرار في الاتصال بالأرقام البديلة التي وضعتها الحكومة على الإنترنت. في حالة وجود حالة حيوية وطارئة ، “حتى لو تم اعتبارها حالة طارئة فقط ،” كما يحدد ، من الضروري الإصرار حتى يكون لديك شخص ما على الهاتف.