تطبيق Photos and Send مخصص للملاحظات ويحدد خمسة مستويات
تطبيق Photos and Send مخصص للملاحظات ويحدد خمسة مستويات
يعرض لكم موقع ArabWriters تطبيق Photos and Send مخصص للملاحظات ويحدد خمسة مستويات
شاركت وزارة الشؤون الحضرية والريفية ، اليوم الاثنين ، في معرض “عالم التطبيقات” الذي نظمته وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمناقشة تطبيقات الإشعارات ودورها في تسهيل تلقي الشكاوى ومعالجتها ودورها. من خلال تقارير متابعة المستهلك وآخر المستجدات للارتقاء بمستوى الجودة.
استعرض نايف العتيبي مدير إدارة العلاقات والإعلام بوزارة الشئون البلدية والقروية خدمة الإخطار 940 والتطبيق الإلكتروني للخدمة والتقاط الصورة وإرسال الطلب وذلك خلال جلسة حوارية بعنوان “تطبيقات وطلبات الحكومة”. حماية المستهلك “، بمبادرة من الوزارة ممثلة بأمانات المناطق والمحافظات لتلقي الشكاوى والآراء من المواطنين والمقيمين على مستوى الخدمة ، البلدية ، تتيح الخدمة إمكانية تلقي بلاغات عن أعطال الإنارة ، والإبلاغ عن الفقراء. الخدمات الصحية في المرافق العامة ، مخالفات المطاعم للاشتراطات الصحية ، بالإضافة إلى الإبلاغ عن أعمال حفر في الشوارع والطرق ، تدهور الأرصفة والبرك والمستنقعات بعد هطول الأمطار وخدمات بلدية أخرى خارج الخدمات البلدية في مناطق مختلفة من مملكة البلدية.
يقر العتيبي بأن الاتصالات التي يتلقاها مركز الاتصالات تصنف إلى 5 مستويات عند استلامها مباشرة حسب أهميتها ، حيث تشتمل هذه القطاعات على اتصالات خطيرة للغاية ، تتم معالجتها خلال ساعة واحدة من الاستلام ، وخطيرة خلال ساعتين من الاتصالات المعالجة ، وهي مهمة. تتم معالجة الاتصالات وفرق السكرتارية أو البلدية خلال 12 ساعة ، بالإضافة إلى معالجة تقارير الطوارئ المباشرة والتقارير العادية حسب نوع الاتصال ، أعلنت عن إطلاق التطبيق الشامل الجديد “وطني 940” نهاية عام 2018.
كما استعرض مدير إدارة العلاقات والإعلام بالوزارة تاريخ إنشاء مركز 940 المبلغين عن المخالفات في مدينة الرياض والذي تأسس عام 2008 ، والذي استقبل أكثر من 1500 مكالمة في اليوم بمعايير جودة موحدة لأكثر من 24 ساعة ، موضحا ان المركز حصل على شهادة الجودة “ايزو”. مقابل الخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين ، مضيفًا أنه في عام 2013 ، مع التطور التكنولوجي في عالم الهواتف الذكية وتطبيقات الهاتف المحمول ، تم إطلاق 940 تطبيقًا للهواتف الذكية وتنزيلها ما يقرب من 126،823 مرة ، مرت من خلالها مدينة الرياض بالتطبيق يتلقى البرنامج ما يقرب من 269،527 اتصالاً و 155 تقريرًا يوميًا.
City Hall: قم بتعيين تطبيق الصور وإرسال الملاحظات وتعيين خمسة مستويات من الإشعارات
عبدالله البرقاوي سابقا 09-17-2018
شاركت وزارة الشؤون الحضرية والريفية ، اليوم الاثنين ، في معرض “عالم التطبيقات” الذي نظمته وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمناقشة طلبات الإخطار ودورها في تسهيل تلقي الشكاوى ومعالجتها من خلال متابعة المستهلك. تقرير وآخر تقدم لتحسين مستويات الجودة.
استعرض نايف العتيبي مدير إدارة العلاقات والإعلام بوزارة الشئون البلدية والقروية خدمة الإخطار 940 والتطبيق الإلكتروني للخدمة والتقاط الصورة وإرسال الطلب وذلك خلال جلسة حوارية بعنوان “تطبيقات وطلبات الحكومة”. حماية المستهلك “، بمبادرة من الوزارة ممثلة بأمانات المناطق والمحافظات لتلقي الشكاوى والآراء من المواطنين والمقيمين على مستوى الخدمة ، البلدية ، تتيح الخدمة إمكانية تلقي بلاغات عن أعطال الإنارة ، والإبلاغ عن الفقراء. الخدمات الصحية في المرافق العامة ، مخالفات المطاعم للاشتراطات الصحية ، بالإضافة إلى الإبلاغ عن أعمال حفر في الشوارع والطرق ، تدهور الأرصفة والبرك والمستنقعات بعد هطول الأمطار وخدمات بلدية أخرى خارج الخدمات البلدية في مناطق مختلفة من مملكة البلدية.
يقر العتيبي بأن الاتصالات التي يتلقاها مركز الاتصالات تصنف إلى 5 مستويات عند استلامها مباشرة حسب أهميتها ، حيث تشتمل هذه القطاعات على اتصالات خطيرة للغاية ، تتم معالجتها خلال ساعة واحدة من الاستلام ، وخطيرة خلال ساعتين من الاتصالات المعالجة ، وهي مهمة. تتم معالجة الاتصالات وفرق السكرتارية أو البلدية خلال 12 ساعة ، بالإضافة إلى معالجة تقارير الطوارئ المباشرة والتقارير العادية حسب نوع الاتصال ، أعلنت عن إطلاق التطبيق الشامل الجديد “وطني 940” نهاية عام 2018.
كما استعرض مدير إدارة العلاقات والإعلام بالوزارة تاريخ إنشاء مركز 940 المبلغين عن المخالفات في مدينة الرياض والذي تأسس عام 2008 ، والذي استقبل أكثر من 1500 مكالمة في اليوم بمعايير جودة موحدة لأكثر من 24 ساعة ، موضحا ان المركز حصل على شهادة الجودة “ايزو”. مقابل الخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين ، مضيفًا أنه في عام 2013 ، مع التطور التكنولوجي في عالم الهواتف الذكية وتطبيقات الهاتف المحمول ، تم إطلاق 940 تطبيقًا للهواتف الذكية وتنزيلها ما يقرب من 126،823 مرة ، مرت من خلالها مدينة الرياض بالتطبيق يتلقى البرنامج ما يقرب من 269،527 اتصالاً و 155 تقريرًا يوميًا.
17 سبتمبر 2018 – 7 محرم 1440
5:02 مساءً
شاركت وزارة الشؤون الحضرية والريفية ، اليوم الاثنين ، في معرض “عالم التطبيقات” الذي نظمته وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمناقشة طلبات الإخطار ودورها في تسهيل تلقي الشكاوى ومعالجتها من خلال متابعة المستهلك. تقرير وآخر تقدم لتحسين مستويات الجودة.
استعرض نايف العتيبي مدير إدارة العلاقات والإعلام بوزارة الشئون البلدية والقروية خدمة الإخطار 940 والتطبيق الإلكتروني للخدمة والتقاط الصورة وإرسال الطلب وذلك خلال جلسة حوارية بعنوان “تطبيقات وطلبات الحكومة”. حماية المستهلك “، بمبادرة من الوزارة ممثلة بأمانات المناطق والمحافظات لتلقي الشكاوى والآراء من المواطنين والمقيمين على مستوى الخدمة ، البلدية ، تتيح الخدمة إمكانية تلقي بلاغات عن أعطال الإنارة ، والإبلاغ عن الفقراء. الخدمات الصحية في المرافق العامة ، مخالفات المطاعم للاشتراطات الصحية ، بالإضافة إلى الإبلاغ عن أعمال حفر في الشوارع والطرق ، تدهور الأرصفة والبرك والمستنقعات بعد هطول الأمطار وخدمات بلدية أخرى خارج الخدمات البلدية في مناطق مختلفة من مملكة البلدية.
يقر العتيبي بأن الاتصالات التي يتلقاها مركز الاتصالات تصنف إلى 5 مستويات عند استلامها مباشرة حسب أهميتها ، حيث تشتمل هذه القطاعات على اتصالات خطيرة للغاية ، تتم معالجتها خلال ساعة واحدة من الاستلام ، وخطيرة خلال ساعتين من الاتصالات المعالجة ، وهي مهمة. تتم معالجة الاتصالات وفرق السكرتارية أو البلدية خلال 12 ساعة ، بالإضافة إلى معالجة تقارير الطوارئ المباشرة والتقارير العادية حسب نوع الاتصال ، أعلنت عن إطلاق التطبيق الشامل الجديد “وطني 940” نهاية عام 2018.
كما استعرض مدير إدارة العلاقات والإعلام بالوزارة تاريخ إنشاء مركز 940 المبلغين عن المخالفات في مدينة الرياض والذي تأسس عام 2008 ، والذي استقبل أكثر من 1500 مكالمة في اليوم بمعايير جودة موحدة لأكثر من 24 ساعة ، موضحا ان المركز حصل على شهادة الجودة “ايزو”. مقابل الخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين ، مضيفًا أنه في عام 2013 ، مع التطور التكنولوجي في عالم الهواتف الذكية وتطبيقات الهاتف المحمول ، تم إطلاق 940 تطبيقًا للهواتف الذكية وتنزيلها ما يقرب من 126،823 مرة ، مرت من خلالها مدينة الرياض بالتطبيق يتلقى البرنامج ما يقرب من 269،527 اتصالاً و 155 تقريرًا يوميًا.
اكتشف بالإضافة إلى ذلك المزيد من المقالات في مجلتنا و في تصنيفات علم النفس و الصحة .
نأمل أن تكون مقالتنا تطبيق Photos and Send مخصص للملاحظات ويحدد خمسة مستويات
قد اعجبكم
ندعوك إلى مشاركة المقالة على Facebook ، pinterest و e-mail مع الهاشتاج ☑️