“روح الشكوى” .. الإفراط هو أول من يضيع
“روح الشكوى” .. الإفراط هو أول من يضيع
يعرض لكم موقع ArabWriters “روح الشكوى” .. الإفراط هو أول من يضيع
في عالم الإدارة ، كل شيء مسموح به باستثناء بعض الممارسات. يتم إعادتهم إلى المالك. انسى المظهر الخارجي والماكياج المؤسسي ، لأنه يخفي الحاجة إلى القضاء عليه.
من المهم للقادة (الواعين) أن يتعامل الموظفون مع المستفيدين باحترام ومهنية ، وأن يُنظر إليهم على أنهم يتواصلون بسهولة مع القادة عند الحاجة. كما يسمح لهم بتنفيذ إجراءات العمل ، ومراقبة الأداء السلوكي … والموظفون في إدارتهم لهم الفضل في إنفاذ اللوائح (المزاج) .. أحد الفاحصين يستمتع برحلة الإجراء معهم ، والآخر يخضع لعدم الفعالية في رحمة العاملين.
يعد إنشاء نظام بطاقة أداء متوازن طريقة مهمة لتحقيق ذروة رؤية 2030. ويشمل أهم الأبعاد الرئيسية ، بما في ذلك: البعد الاستراتيجي ، وبعد العميل ، والعمليات الداخلية ، والبعد المالي ، وبعد التعلم والنمو. على الرغم من الاستثمار المكثف في برامج التحول ، فشلت بعض الوكالات في حشد الموظفين الذين يعيقون تدفق الإجراءات دون نصوص منتظمة. من الذي مكَّنهم من تعريض مصالح الناس للهدر والضرر؟
ما تكشفه بعض الجهات الرسمية عن أهداف وإنجازات واد ، وما يحدث في محيطه ، هو واقع وادي آخر بالكامل. لا يزال الافتقار إلى الاحتراف والجهل المعقد للأنظمة موجودًا بقوة فيه. ما يتعرض له الموظف من حوله هو نفسه الذي من المرجح أن يواجهه معظم الموظفين. المستفيدون سواء مستثمرين او غيرهم ..!
كما نعلم جميعاً بيئة العمل سوق شاسعة ولا بد من معرفة دخولها وخروجها.
نحن نفهم أيضًا أن الإدارة هي مزيج من الفن والعلم ؛ لذلك ، من الضروري تثبيت أشخاص لديهم القدرة والمهارات لترجمة معنى علم وفن الإدارة ، بعقل مطّلع ومهني. يجب تقديم فن الإشراف للمستفيدين في شكل ذوق منتظم وغير متحيز. إحذروا من عاصي الموظفين العموميين ، خصوصاً أولئك الذين يكررون دائماً “روح الشكوى للمديرين” و “روح الشكوى للمحاكم” … وجوده يمكن أن يشكل خطراً على الهيئة وقادتها … … لأن يعد بأن نهجه هو أولاً على سلم الفوضى التنظيمية.
إن المحكمة – بلا شك – هي شمس العدل وملاذ المظلومين. يفترض الناس أنهم لن يصرفوا عن مهامهم الجادة. يجب على كل طرف إدارة شؤونه الخاصة ، ما لم يكن الأمر موضع تساؤل بالنسبة لهم ، أو لم يكن هناك نص محدد ؛ الأمر متروك لطرف الموظف لتقديمه إلى السلطات المختصة للفصل والتصرف. وطالما أن القضاء يحكم وفق نفس النظام المعتمد من الدولة ، فهذا يعني أن الموظفين يجهلون أو يتعمدون تعطيل العمل وتعطيل حقوق الناس. .. عليهم إحالته إلى المنظم واتخاذ الإجراءات .. كما أعتقد أن وعي المواطنين بحقوقهم وثبات القضاء على هذه الجوانب قد يؤدي إلى ضمور عضلي لدى من يصر على مرسوم سلبي غيره سواء كان ذلك. كان بالأمس ، أو اليوم … ربما غدًا.
على أقل تقدير ، من العار أن تفشل السلطات الرسمية في الوفاء بالتزاماتها تجاه الموظفين ، وخيبة أمل كبيرة عندما يتم تسجيل قضايا حقوق الإنسان لدى الهيئات الحكومية دون محاسبة قادتها.
عبد الغني شيخ
“روح الشكوى” .. الإفراط هو أول من يضيع
عبد الغني الشيخ 2021-08-08
في عالم الإدارة ، كل شيء مسموح به باستثناء بعض الممارسات. يتم إعادتهم إلى المالك. انسى المظهر الخارجي والماكياج المؤسسي ، لأنه يخفي الحاجة إلى القضاء عليه.
من المهم للقادة (الواعين) أن يتعامل الموظفون مع المستفيدين باحترام ومهنية ، وأن يُنظر إليهم على أنهم يتواصلون بسهولة مع القادة عند الحاجة. كما يسمح لهم بتنفيذ إجراءات العمل ، ومراقبة الأداء السلوكي … والموظفون في إدارتهم لهم الفضل في إنفاذ اللوائح (المزاج) .. أحد الفاحصين يستمتع برحلة الإجراء معهم ، والآخر يخضع لعدم الفعالية في رحمة العاملين.
يعد إنشاء نظام بطاقة أداء متوازن طريقة مهمة لتحقيق ذروة رؤية 2030. ويشمل أهم الأبعاد الرئيسية ، بما في ذلك: البعد الاستراتيجي ، وبعد العميل ، والعمليات الداخلية ، والبعد المالي ، وبعد التعلم والنمو. على الرغم من الاستثمار المكثف في برامج التحول ، فشلت بعض الوكالات في حشد الموظفين الذين يعيقون تدفق الإجراءات دون نصوص منتظمة. من الذي مكَّنهم من تعريض مصالح الناس للهدر والضرر؟
ما تكشفه بعض الجهات الرسمية عن أهداف وإنجازات واد ، وما يحدث في محيطه ، هو واقع وادي آخر بالكامل. لا يزال الافتقار إلى الاحتراف والجهل المعقد للأنظمة موجودًا بقوة فيه. ما يتعرض له الموظف من حوله هو نفسه الذي من المرجح أن يواجهه معظم الموظفين. المستفيدون سواء مستثمرين او غيرهم ..!
كما نعلم جميعاً بيئة العمل سوق شاسعة ولا بد من معرفة دخولها وخروجها.
نحن نفهم أيضًا أن الإدارة هي مزيج من الفن والعلم ؛ لذلك ، من الضروري تثبيت أشخاص لديهم القدرة والمهارات لترجمة معنى علم وفن الإدارة ، بعقل مطّلع ومهني. يجب تقديم فن الإدارة إلى المستفيدين في شكل ذوق منتظم وحيادي. احذروا من عاصي الموظفين العموميين ، لا سيما أولئك الذين يكررون دائما “روح الشكوى للمديرين” و “روح الشكوى للمحاكم” … وجوده يمكن أن يشكل خطرا على الهيئة وقادتها … … لأن يعد بأن نهجه هو أولاً على سلم الفوضى التنظيمية.
إن المحكمة – بلا شك – هي شمس العدل وملاذ المظلومين. يفترض الناس أنهم لن يصرفوا عن مهامهم الجادة. يجب على كل طرف إدارة شؤونه الخاصة ، ما لم يكن الأمر موضع تساؤل بالنسبة لهم ، أو لم يكن هناك نص محدد ؛ الأمر متروك لطرف الموظف لتقديمه إلى السلطات المختصة للفصل والتصرف. وطالما أن القضاء يحكم وفق نفس النظام المعتمد من الدولة ، فهذا يعني أن الموظفين يجهلون أو يتعمدون تعطيل العمل وتعطيل حقوق الناس. .. عليهم إحالته إلى المنظم واتخاذ الإجراءات .. كما أعتقد أن وعي المواطنين بحقوقهم وثبات القضاء على هذه الجوانب قد يؤدي إلى ضمور عضلي لدى من يصر على مرسوم سلبي غيره سواء كان ذلك. كان بالأمس ، أو اليوم … ربما غدًا.
على أقل تقدير ، من العار أن تفشل السلطات الرسمية في الوفاء بالتزاماتها تجاه الموظفين ، وخيبة أمل كبيرة عندما يتم تسجيل قضايا حقوق الإنسان لدى الهيئات الحكومية دون محاسبة قادتها.
17 أغسطس 2021-9 سبتمبر 1443 هـ
9:29 مساءً
اخر تحديث
12 تشرين الثاني (نوفمبر) 2021 – ربيع الآخر تموز 1443
1:16 صباحا
“روح الشكوى” .. الإفراط هو أول من يضيع
عبد الغني الشيخ – الرياض
في عالم الإدارة ، كل شيء مسموح به باستثناء بعض الممارسات. يتم إعادتهم إلى المالك. انسى المظهر الخارجي والماكياج المؤسسي ، لأنه يخفي الحاجة إلى القضاء عليه.
من المهم للقادة (الواعين) أن يتعامل الموظفون مع المستفيدين باحترام ومهنية ، وأن يُنظر إليهم على أنهم يتواصلون بسهولة مع القادة عند الحاجة. كما يسمح لهم بتنفيذ إجراءات العمل ، ومراقبة الأداء السلوكي … والموظفون في إدارتهم لهم الفضل في إنفاذ اللوائح (المزاج) .. أحد الفاحصين يستمتع برحلة الإجراء معهم ، والآخر يخضع لعدم الفعالية في رحمة العاملين.
يعد إنشاء نظام بطاقة أداء متوازن طريقة مهمة لتحقيق ذروة رؤية 2030. ويشمل أهم الأبعاد الرئيسية ، بما في ذلك: البعد الاستراتيجي ، وبعد العميل ، والعمليات الداخلية ، والبعد المالي ، وبعد التعلم والنمو. على الرغم من الاستثمار المكثف في برامج التحول ، فشلت بعض الوكالات في حشد الموظفين الذين يعيقون تدفق الإجراءات دون نصوص منتظمة. من الذي مكَّنهم من تعريض مصالح الناس للهدر والضرر؟
ما تكشفه بعض الجهات الرسمية عن أهداف وإنجازات واد ، وما يحدث في محيطه ، هو واقع وادي آخر بالكامل. لا يزال الافتقار إلى الاحتراف والجهل المعقد للأنظمة موجودًا بقوة فيه. ما يتعرض له الموظف من حوله هو نفسه الذي من المرجح أن يواجهه معظم الموظفين. المستفيدون سواء المستثمرين او غيرهم ..!
كما نعلم جميعاً بيئة العمل سوق شاسعة ولا بد من معرفة دخولها وخروجها.
نحن نفهم أيضًا أن الإدارة هي مزيج من الفن والعلم ؛ لذلك ، من الضروري تثبيت أشخاص لديهم القدرة والمهارات لترجمة معنى علم وفن الإدارة ، بعقل مطّلع ومهني. يجب تقديم فن الإشراف للمستفيدين في شكل ذوق منتظم وغير متحيز. احذروا من عقوق الموظفين العموميين ، لا سيما أولئك الذين يكررون دائما “روح الشكوى للمديرين” و “روح الشكوى للمحاكم” … وجوده يمكن أن يشكل خطرا على الهيئة وقادتها … … وعود …
اكتشف وبالمثل المزيد من المقالات في مجلتنا و في تصنيفات علم النفس و الصحة .
نأمل أن تكون مقالتنا “روح الشكوى” .. الإفراط هو أول من يضيع
قد اعجبكم
لمساعدتنا ، ندعوك إلى مشاركة المقالة على Facebook ، pinterest و e-mail مع الهاشتاج ☑️