يتحدث الأطباء ضد “رقم مكالمة الطوارئ الوحيد”
نواب وأطباء وممثلون عن المنظمات الطبية: وقع 250 منهم يوم 22 مايو منتدى في جريدة دو ديمانش ضد تجربة “رقم اتصال طوارئ واحد”. حركة غير مسبوقة ، بحسب أنييس ريكار هيبون ، رئيسة الجمعية الفرنسية لطب الطوارئ والموقعة على المنتدى.
نحو زيادة في الوفيات؟
في 12 مايو ، صوت النواب لتجربة رقم واحد ، 112 ، لجميع حالات الطوارئ. الفكرة هي تركيز جميع المكالمات على المستجيبين الذين سيعيدون توجيههم بعد ذلك إلى حالات الطوارئ المخصصة. لكن وفقًا للموقعين على هذا المنتدى ، فإن الجمع بين جميع خدمات الطوارئ في نفس العدد من شأنه أن يزيد من مخاطر الأخطاء والتأخير وحتى الموت.
“اليوم ، بفضل الرقم الصحي المعروف ، 15 ، نجحنا في إدارة 30 مليون مكالمة سنويًا. غدًا ، لن يكون الوصول مباشرًا وسيكون هناك وسيط غير مدرب سيطرح أسئلة دون أن يكون لديه أي معرفة طبية “، تشرح أغنيس ريكارد هيبون.
لقراءة أيضًا: حالات الطوارئ: أطباء ليبراليون يعارضون “الرقم الصحي الوحيد”
أوقات دعم طويلة جدًا
وفقًا لفرانسوا براون ، رئيس نقابة Samu-Urgences de France ، “في البلدان الأوروبية الثمانية التي تستخدم 112 فقط ، نخسر وقتًا أطول بثلاث مرات مع الرقم الفردي مقارنة برقم مخصص للصحة ، وفقًا لدراسة أوروبية” .
لكن في حالة الطوارئ الطبية ، يكون الوقت جوهريًا. هذا هو الحال مع السكتة الدماغية. يصف فرانسوا براون: “نشعر بوخز في الذراع ، ونفقد توازننا قليلاً”.
الشخص الذي لم يتم تدريبه على التعرف على هذه الأعراض لن يرسل سيارة إسعاف لإحضار الشخص إلى المستشفى. ولكن عندما نصل إلى المستشفى ، سوف ندرك أن الوقت قد فات لإجراء العلاج. وهذا غير مقبول ، “يستنكر الطبيب.
منصتان مختلفتان؟
تمثل المكالمات المتعلقة بالمشاكل الصحية 40٪ من المكالمات لأرقام الطوارئ. يصر كل من فرانسوا براون وأنييس ريكارد هيبون على فعالية هذه الخدمة. ومع ذلك ، يتفق هذان الطبيبان على حقيقة أن فرنسا لديها عدد كبير جدًا من أرقام الطوارئ.
للتغلب على هذه المشكلة ، يقترحون مع الموقعين الآخرين على المنتدى إنشاء منصتين هاتفيتين. أحدهما يركز على المكالمات الصحية ، والآخر على المكالمات الأمنية المخصصة لرجال الإطفاء أو الشرطة على سبيل المثال. يضيف كلاهما: “لكل منهما وظيفته”.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن فكرة رقم طوارئ واحد قديمة جدًا وفقًا لفرانسوا براون. “إنه قمر قديم عمره ثلاثون عامًا!” بدلاً من ذلك ، دعونا نستخدم التقنيات الحالية. لدينا المزيد والمزيد من الأدوات الرقمية ، يمكن للساعة المتصلة أن تأخذ نبضك على سبيل المثال. بالنسبة للطبيب ، يجب أن نتقدم في هذا الاتجاه ، وليس في اتجاه رقم واحد.