رفعت أمازون دعوى قضائية ضد الولايات المتحدة لبيعها منتجات غير آمنة للعملاء

رفعت الولايات المتحدة دعوى قضائية ضد المتجر الإلكتروني الأول في العالم ، أمازون ، متهمة عمالقة التجارة الإلكترونية ببيع منتجات غير آمنة لعملائها.

من بين المنتجات المذكورة في الدعوى أجهزة الكشف عن أول أكسيد الكربون التي لا تطلق أي إنذار ، والعديد من ملابس نوم الأطفال التي يمكن أن تشتعل فيها النيران ، وما يقرب من 400000 مجفف شعر يمكن أن يصعق الناس بالكهرباء إذا سقطوا في الغرفة.

وفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) ، يجب أن تتحمل أمازون مسؤولية سلامة العملاء الذين يأتون إلى موقعها. لا يتم بيع المنتجات المدرجة مباشرة من قبل أمازون (AMZN) – يتم بيعها من قبل أطراف ثالثة باستخدام منصة أمازون.

العديد من هذه الشركات التي باعت المنتجات الخطرة التي ذكرتها CPSC هي شركات أجنبية ، ولدى CPSC قدرة محدودة على فرض سحب منتجاتها إذا تبين أنها غير آمنة.

“كان تصويت اليوم على تقديم شكوى إدارية ضد أمازون خطوة كبيرة إلى الأمام لهذه الوكالة الصغيرة “قال القائم بأعمال الرئيس روبرت أدلر. ” لكنها خطوة كبيرة عبر أرض قاحلة شاسعة – نحتاج إلى أن نسأل أنفسنا كيف نتعامل بشكل أكثر فعالية مع هذه المنصات الضخمة التابعة لجهات خارجية وأفضل السبل لحماية المستهلكين الأمريكيين الذين يعتمدون عليها. “

جمعت الشركة 80 مليار دولار من العمولات والمدفوعات الأخرى من البائعين الخارجيين العام الماضي ، حيث يمثل البائعون الخارجيون أكثر من نصف البضائع المادية المباعة على أمازون.

قالت أمازون إن الشركة تتخذ إجراءً سريعًا عندما تصبح على دراية بمشكلات الأمان مع المنتجات المباعة على الموقع ، إما عن طريق أمازون أو البائعين الخارجيين. قال إنه في الحالات التي لم يتذكر فيها المنتجات ، كان ذلك بسبب ” لم تقدم CPSC معلومات كافية إلى Amazon حتى نتمكن من اتخاذ إجراء وعلى الرغم من طلباتنا. “

وقال إنه عرض على CPSC توسيع قدراتها للتعامل مع عمليات سحب المنتجات.

اقرأ أيضًا: الملياردير جيف بيزوس يتنحى عن منصب الرئيس التنفيذي لشركة أمازون

“لا نعرف سبب رفض CPSC لهذا العرض أو لماذا قدموا شكوى لإجبارنا على اتخاذ إجراء مطابق تمامًا لما اتخذناه بالفعل.وقالت أمازون في بيان الخميس 15 يوليو.