تعلم كيف تقنع – تعرف على كيفية الإقناع

بدأ كل شيء باجتماع جاك إتش باجيت مع رئيس شركة تكنولوجيا معلومات كبيرة. هذه الملاحظة الأخيرة ، من خلال أرقام “السحر القريب” (عن قرب) للمخادع ، فعاليته في الفن وطريقة الإقناع. ثم يطلب منه تدريب مندوبي المبيعات. كان ذلك قبل خمسة عشر عاما.

منذ ذلك الحين ، قدم جاك إتش باجيه النصح والإرشاد للعديد من رجال الأعمال ، وقام بتعليمهم المبادئ النفسية للتفاوض. بمناسبة إصدار كتابه ، يكشف لعامة الناس عن بعض أساليب علم النفس العلائقي التي يستخدمها زملائه ، والتي يمكن تطبيقها بشكل مباشر في العديد من المواقف اليومية.: “في هذا العمل على الذات ، يحذر ، الشخص الوحيد التلاعب هو … نفسه. ”

كيف تقنع محاورك؟ كيف تقنعه بالموافقة على طلبك؟ في غياب الصيغ السحرية ، إليك ، وفقًا له ، خمس مواقف أساسية لممارسة فن الإقناع هذا.

أتقن الصمت

“أول مبدأ أساسي كبير للمخادع: التزام الصمت. على عكس الفكرة المقبولة عمومًا ، فإن القوة لا تخص الشخص الذي يتحدث ، بل لمن يتمكن من الصمت لأطول فترة ممكنة. التحدث على الفور يوقظ العقل الناقد.

ومع ذلك ، فإننا غالبًا ما نضطر للقيام بذلك. في هذه الحالة ، افتح المناقشة بكلمة “جيد …” أو “جيد …” ، متبوعًا بوقفة. كل التفاصيل لها أهمية. لا تصرخ بالكلمة ، قلها بهدوء وهدوء. يضع وقت التوقف المحاور في إطار ذهني إيجابي مسبقًا. تشير كلمة “جيد” إلى أن الأشياء انعكست في اتجاه إيجابي وأن هذا الانعكاس أدى إلى بناء حجة. الحقيقة البسيطة ، قبل البدء في أي طلب ، أن تبدأ بقول هذه الكلمات “السحرية” ، ستغير التأثير الذي سيكون لديك على محاورك. في المواقف المتوترة للغاية ، مثل الجدال مع زوجتك أو طلب علاوة ، يمكن أن يكون تطبيق هذا المبدأ مفيدًا جدًا لك. ”

ابدوا الهدوء

“المخادعون ليسوا محظوظين بأيديهم أسرع من ظلهم ، بل على العكس تمامًا. غالبًا ما يعتقد المبتدئ أنه كلما تم تنفيذ حركاته بشكل أسرع ، كلما كان تأثير المفاجأة أكثر نجاحًا. يحدث العكس. إذا تم تنفيذ الإيماءات بطريقة عصبية ومتسرعة ، فإنها توقظ العقل الناقد للمشاهد ، الذي سيتساءل بعد ذلك عن الخدعة السحرية ، وهو الأمر نفسه عندما نواجه موقفًا صعبًا. دعونا نستأنف طلب الزيادة.

غالبًا ما يتسبب الضغط الذي يولده في حالة من الإثارة التي يمكن أن يدركها المحاور بالضرورة. هل تعتقد بسذاجة أنه بروح الراحة ، سوف يذهب في طريقك ، أو حتى أبعد من ذلك ، لإرضائك؟ في الواقع ، سوف يشعر بالراحة دون وعي بفكرة أنك لست متأكدًا من نفسك. وإذا كان لديك أدنى شك بشأن النتيجة الإيجابية لطلبك ، فسيشك في ذلك أيضًا. من ناحية أخرى ، إذا حافظت على هدوء ظاهر ، فسيستنتج تلقائيًا أن الأسباب التي تحركك حقيقية وخطيرة. انتبه بشكل خاص لبطء إيماءاتك وسرعة صوتك. كلما كانت أبطأ ، كلما كانت حجتك أكثر إقناعًا. ”

حافظ على رأسك مستقيمة

“في رقم قريب ، يخاطر المخادع دائمًا باكتشافه في مرحلة ما. على سبيل المثال ، عندما يجعل رصاصة تختفي ، تكون مخبأة في يده الأخرى – تخيل أن شخصًا ما يراه. سيميل بعد ذلك إلى إمالة رأسه إلى الجانب. الحركة التي ، حتى لو كانت صغيرة ، سوف يدركها المشاهد دون وعي. نحن جميعًا نفعل هذه الإيماءة الغريزية عندما نخشى أن يتم اكتشافنا ، وكأننا نشعر بالأسف لمحاورنا.

أثناء مقابلة عمل أو دفاع عن أطروحة أو أي اختبار ، تذكر دائمًا أن تبقي رأسك مستقيمة ، حتى لا تنبه محاورك. يمكنه أن ينتهز الفرصة لتفكيك حجتك. على العكس من ذلك ، إذا نشأ شعور بالاطمئنان منك ، فلن يشعر بالحاجة إلى استجوابك مرة أخرى.

يمكنك أيضًا استخدام التقنية المعروفة باسم “أخذ الطاقة”. يتكون من قاعدة على حافة الطاولة ، ومسند للذراعين ، ومكتب ، وحامل ميكروفون ، وأي شيء يمكن أن يضمن توازنك. يوفر الكائن طاقة غير مرئية ، متأصلة في المادة ، والتي تسمح ، في حالة الشك ، باستعادة نفسية. نتيجة فورية ، ينخفض ​​صوتك إلى الجهير ويستغرق كلامك
بعد جديد ، أكثر إقناعا. ”

لا تقل “أنا”

يعرفه المخادعون من التجربة: كل إنسان يحترم المنطق الذي تم إنشاؤه بطريقة متماسكة ، حتى لو كان ما ينتج عنه سخيفًا تمامًا. يمكن لليد اليمنى أن تنزلق الكرة إلى اليد اليسرى ، بشرط أن يكون هذا الفعل مبررًا بالرغبة في الإمساك بشيء آخر. ثم تبدو هذه الإيماءة متماسكة ولا يفكر المراقب للحظة في التشكيك فيها.

إذا كنت تريد من محاورك أن يعترف بما هو غير مقبول بالنسبة له ، فمن الضروري تبرير ذلك بخطاب منطقي مثالي ، لا يمكن تعويضه ، واللجوء إلى نبرة محايدة والتمسك قدر الإمكان بالحقائق. لا تستخدم أبدًا “أنا” ، فقط عناصر موضوعية خارجة عنك. مثال: “لقد تغيرت طبيعة عملي ، أصبحت مسؤولياتي أكثر أهمية. لم يعد راتبي مناسبًا لي “. التأثير النفسي الفوري: إذا رفض ، سيشعر المحاور الخاص بك بعدم الارتياح. ”

تجرأ على أن تكون غير ودود

“نحن نعلم في الأساس أن المخادع سيحاول خداع جمهوره. عندئذ يولد في ذهن المتفرج رفض الإغراء. يتبنى موقف عدم الثقة. لا أحد يستطيع أن يسمي نفسه متعاطفًا. الاقتراب من شخص غريب بابتسامة دون سبب واضح سيثير الشك. يجب كسب أي شكل من أشكال التعاطف. لا تأتي الابتسامة والمزاج الجيد إلا بعد ظهور المواقف الإيجابية المتبادلة.

إذا كان على شخص ما أن يقرر ما إذا كان سيمنحك شيئًا أم لا ، وإذا كان موقفك تجاهه إيجابيًا منذ البداية ، فلا يوجد سبب لتغيير سلوكه تجاهك. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فلماذا تغيير أي شيء؟ من ناحية أخرى ، إذا كان موقفك أكثر انغلاقًا وتحفظًا ، فإن الطريقة الوحيدة التي يجب أن يضعك بها في مزاج جيد تجاهه (وهذا ما يرغب فيه كل إنسان دون وعي) هي أن يمنحك ، على الأقل جزئيًا ، ما تطلبه. حتى تشعر بالرضا ، ابق جادًا وغير ودود. ”